Om u een goede website ervaring te bieden, maken we gebruik van Cookies. Via uw browser kunt u dit uitschakelen.
Graag houden we onze verzendkosten transparant en zo laag mogelijk.
De vermelde prijzen in de webwinkel zijn exclusief verzendkosten
Waarom zijn de verzendkosten zo hoog?
We hanteren de verzendkosten die wij ook verschuldigd zijn aan onze vervoerders. Dit omdat de verzendkosten niet worden doorberekend in de prijzen van de artikelen. Verzenden is niet gratis, het is een grote kostenpost voor een webwinkel. Dat geld moet ergens vandaan komen. Sommige webwinkels kiezen ervoor om de prijs van hun artikelen te verhogen, zodat ze ”gratis” verzenden aan kunnen bieden. Ik ben graag transparant. Bij ons betaal je eerlijke prijzen voor de producten en berekenen we de verzendkosten apart, wel zo transparant voor jou als klant.
Bestellingen worden voor verzending elke werkdag aan DHL, BPost (en DPD / GLS) aangeboden. We streven ernaar indien op werkdagen voor 23.00 uur (voor Belgie geldt voor 20.00 uur) besteld, deze nog dezelfde dag te verzenden. Binnen Nederland heb je je bestelling meestal de volgende werkdag in huis. Voor Belgie geldt een levertijd van 1-3 werkdagen.
Levering vindt voor Nederland plaats van maandag t/m zaterdag. De bestellingen worden verzonden via DHL, je ontvangt in de avond een track en trace code per mail.
Levering vindt voor Belgie plaats van maandag t/m vrijdag tussen 9.00-18.00. De bestellingen worden verzonden via BPost, je ontvangt een track en trace code per mail.
Mochten wij om wat voor reden dan ook de genoemde levertijd niet halen, dan brengen wij je hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte. Voor vertragingen vanuit de vervoerder zijn we niet aansprakelijk.
Mocht je onverhoopt niet thuis zijn op de dag dat ze je bestelling komen brengen, dan zal onze vervoerder je pakket bij de dichtsbijzijnde parcelshop leveren. Daar kun je je bestelling vanaf de volgende werkdag ophalen. (Voor scholen/bedrijven geldt, dat een pakket bij niet thuis nog 1x wordt aangeboden en dan retour komt).
Zorg dat je het pakket binnen 5 werkdagen ophaalt bij een parcelshop om te voorkomen dat deze retour komt. Indien het pakket daar niet tijdig wordt opgehaald en retour komt, zijn de retour en nieuwe verzendkosten voor rekening van de klant.
Bij DHL is het soms ook mogelijk om adres of bezorgtijd aan te passen wanneer je bericht krijgt dat je pakket onderweg is.
Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor je te wijzigen.
Mocht het pakket reeds verzonden zijn, dan zijn de retourkosten en de nieuwe verzendkosten voor jou als klant.