Levertijd en Verzenden

Verzendkosten en levertijd

Graag houden we onze verzendkosten transparant en zo laag mogelijk. Daar we nu bijna al onze pakketten aanbieden aan GLS zijn onze vaste verzendkosten verlaagd.

Nederland

  • Gratis verzenden bij bestellingen > 50 euro
  • Brievenbuspost zendingen (zonder track en trace) hebben een vast tarief vanaf 2,95 
  • Pakketpost
    • via GLS  4,95 euro (levering binnen 1-2 werkdagen)

België 

  • Gratis verzenden bij bestellingen > 75 euro
  • Pakketpost via GLS 6,95 euro (levering binnen 2-3 werkdagen)

Duitsland

  • Pakketpost via GLS 6,95 euro (levering binnen 2-3 werkdagen)

Frankrijk

  • Pakketpost via DPD 12 euro (levering binnen 3-5 werkdagen)

Spanje

  • Pakketpost via DPD 15 euro (levering binnen 3-5 werkdagen)

De vermelde prijzen in de webwinkel zijn exclusief verzendkosten

Opmerking: Soms kan het zijn dat de webwinkel pakketpost berekend, terwijl het verzonden kan worden met brievenbuspost. In dat geval zal de bestelling per brievenbuspost worden verzonden en worden de teveel betaalde verzendkosten retour gestort. We willen namelijk geen winst halen uit het verzenden dat is wel zo fair. 

Waarom zijn de verzendkosten zo hoog?

We hanteren de verzendkosten die wij ook verschuldigd zijn aan onze vervoerders. Dit omdat de verzendkosten niet worden doorberekend in de prijzen van de artikelen. Verzenden is niet gratis, het is een grote kostenpost voor een webwinkel. Dat geld moet ergens vandaan komen. Sommige webwinkels kiezen ervoor om de prijs van hun artikelen te verhogen, zodat ze  ”gratis” verzenden aan kunnen bieden. Ik ben graag transparant. Bij ons betaal je eerlijke prijzen voor de producten en berekenen we de verzendkosten apart, wel zo transparant voor jou als klant.

Levertijd 

Bestellingen die op werkdagen vóór 12.00 geplaatst en betaald zijn, worden dezelfde dag nog voor verzending aangeboden. 

Levering vindt plaats op werkdagen tussen 9:00 en 18:00 plaatsvinden. Van bestellingen verzonden via GLS ontvang je een track en trace code per mail. De brievenbus bestellingen (kleine) worden met postnl verzonden (zonder track en trace).

Mochten wij om wat voor reden dan ook de genoemde levertijd niet halen, dan brengen wij je hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte. Voor vertragingen vanuit de vervoerder zijn we niet aansprakelijk.

Opmerking: De tangle toys en de twiddles worden zonder de originele verpakking verzonden. Op deze manier kunnen deze als brievenbuspost worden verstuurd en blijven de kosten voor jou zo laag mogelijk. Mocht je graag de tangles in de originele verpakkingen willen bestellen kies dan voor pakketpost bij het betalen.

Gratis ophalen van je bestelling

Het is mogelijk om de bestelling op te halen in Liempde. Indien je in de webshop kiest voor ophalen dan zal per mail een afspraak gemaakt worden wanneer de producten klaar liggen.

(Ophalen is veelal mogelijk in de ochtenden onder schooltijd).

Coronavirus maatregelen

Veilig inpakken van je bestelling

We volgen de algemene hygiene richtlijnen en aanwijzingen van het RIVM. Als eenmanszaak is dit gelukkig wat makkelijker dan bij grote bedrijven te realiseren.

Daar het virus niet kan worden overgedragen via post of pakketten. Zorgen we dan ook nog dagelijks voor het inpakken en verzenden van je bestelling, zoals je van ons gewend bent.

Vervoerders maatregelen

Ook de vervoerders volgen de RIVM-richtlijnen en nemen hygiënemaatregelen om verdere verspreiding van het virus te voorkomen. Medewerkers weten wat ze moeten doen om gezond te blijven en zo hygiënisch mogelijk te werken. De bezorgers houden 1,5 meter afstand en vermijden fysiek contact. Het kan door de maatregelen voorkomen dat de vervoerders te kampen hebben met vertragingen.